百度外卖、饿了么及美团被查 最高可罚20万(2)

调查 外卖送餐平台现幽灵店铺 北青报记者亲测无证无照无店面 支付数百元即可在饿了么开店铺 在外卖送餐平台上,每家店铺都会留下地址,但循着一些地址去找,有时会出现查无此店的情况。按照送餐平台上商家进驻的要

  调查

  外卖送餐平台现“幽灵”店铺

  北青报记者亲测无证无照无店面 支付数百元即可在“饿了么”开店铺

  在外卖送餐平台上,每家店铺都会留下地址,但循着一些地址去找,有时会出现“查无此店”的情况。按照送餐平台上商家进驻的要求:证照齐全,有实体店,经过“到店拜访”后才能入驻,那这些没有实体店的“幽灵”店铺又是如何出现的?

  北京青年报记者调查发现,在某大型服务平台上,有部分商家自称可“代办”网上送餐平台的开店业务。北青报记者亲测发现,即使没有实体店,没有营业执照,没有食品经营许可证,只要提供一个手机号码和一张身份证,再支付数百元费用,三天内商家便为北青报记者在“饿了么”上成功“代办”了一家“幽灵”店铺。

  对此,北青报记者咨询法律专家获悉,买店者、代开店中介在此事中或涉嫌违反相关法律法规,而平台方则存在监管缺失等问题,应受相应惩处。

  事件

  “多商家地址雷同”牵出送餐平台“代办”业务

  近日,有网友发帖称,自己无意中在“饿了么”送餐平台上检索发现,附近同一个地址上注册了5家实体餐厅,而实际探访却发现这5家餐厅并不存在。该网友称,自己向“饿了么”平台反映后,这5家店随即被下架。同时,爆料网友称在淘宝网上检索发现,有商家自称可代办送餐平台开店的业务,但不知这一消息是否属实。

  北青报记者在淘宝网上输入“美团 饿了么 代办”等关键词后,检索页面的确显示至少十多家店铺自称可代办“外卖平台开店”业务,而报价自50元至1000元不等。抱着质疑的态度,北青报记者随机联系了几家店铺的客服人员,询问对方在送餐平台上代开店需要满足什么条件,得到回复称“没有门面、没有证件都可以(代办)”。

  探访

  不同送餐平台代开店报价不同

  看到北青报记者询问“代开店”,多数店铺的客服人员会留下QQ号,提出在QQ上进行沟通。北青报记者随机添加了几名商家的QQ号。

  此前,北青报记者检索几家外卖平台的官网获悉,除了个人资料,商家进驻还需要有营业执照、餐饮服务许可证、健康证,以及有能够提供堂食服务的实体店面。交流中,多名商家透露没有上述材料也能在送餐平台上开店,但补充说:“现在饿了么和美团比较好办,百度外卖暂时不行。”

  此外,商家称,代办不同送餐平台店铺的收费也不同。代办“饿了么”店铺的收费从400元至550元不等,而商家称“美团按照城市不同收费不同”。北青报记者表示地址在北京,其中一名商家报价1000元,另有其他商家称700元可以做。

  商家自称全国各地都有其代办的店铺,北青报记者提出想看看几家“这样的店铺”,随后,一名商家向北青报记者展示了自己近期代办的10多家店铺的截图,北青报记者询问是否有北京地区的,该商家提供了位于朝阳区的一家“饿了么”店铺。

  按照商家提供的店铺名称,北青报记者在“饿了么”网站进行检索,发现该店铺的“商品”页面及“评价”页面并未有异常显示,信息显示,该店铺商品月销量已有27单。但北青报记者注意到,在“商家”页面,该店铺留下的地址位于朝阳区光华路某大厦地下一层,但在“商家实景”展示部分,一张门头照看似在室外而非地下室。

  北青报记者循着店铺地址进行实地探访,发现该大厦地下一层为停车场区域,北青报记者随后致电该大厦物业获悉,“地下一层没有店铺,整个大厦的其他区域也没有这家店”。

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